Please use this identifier to cite or link to this item: http://elib.belstu.by/handle/123456789/3620
Title: Оценка результативности системы менеджмента качества в Белорусском государственном технологическом университете
Authors: Куликовский, Сергей Александрович
Keywords: система менеджмента качества в БГТУ
высшие учебные заведения
БГТУ
Белорусский государственный технологический университет
качество образования
система менеджмента качества
менеджмент качества
Issue Date: 2012
Publisher: БГТУ
Citation: Куликовский, С. А. Оценка результативности системы менеджмента качества в Белорусском государственном технологическом университете / С. А. Куликовский // Труды БГТУ. - Минск : БГТУ, 2012. - № 8 (155). - С. 17-22.
Description: Проблема оценки результативности системы менеджмента качества в высших учебных заведениях остается на сегодняшний день нерешенной, отсутствует единый метод количественной и качественной оценки функционирования системы менеджмента качества, поэтому организации вынуждены решать эту проблему самостоятельно. В статье рассмотрены существующие на сегодняшний день и возможные направления оценки результативности системы менеджмента качества в Белорусском государственном технологическом университете. Особое внимание уделено порядку проведения оценки удовлетворенности потребителей и оценки результативности процессов.
URI: http://elib.belstu.by/handle/123456789/3620
Appears in Collections:2012, № 8



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.