Модель системы массового обслуживания с высокой адаптивностью

Abstract

Насущной проблемой применения систем массового обслуживания (СМО) является обеспечение возможности поддержания требуемой адекватности модели СМО отображаемому процессу при изменении процесса или требований к его отображению. В данной статье показано, что дополнительная гибкость моделирования СМО, определяющая ее адаптивность к применяемым характеристикам реальности, приобретается посредством усложнения показателей СМО на разных уровнях ее реализации, в частности благодаря отображению их в комплексной форме. В ходе исследования выяснено, что все показатели СМО могут иметь комплексную форму представления, которая в каждом из этих случаев повышает адаптивность СМО.