Менеджмент процессов и ресурсов в системе менеджмента качества БГТУ

Abstract

В статье рассматриваются основные объекты управления процессами и ресурсами для достижения намеченных целей в области качества и повышения удовлетворенности заинтересованных сторон. Управление процессами и ресурсами решает наиболее важные аспекты системы менеджмента качества, поскольку она определяет управляющие, основные и обеспечивающие процессы, а также ресурсы, позволяющие настроить эффективное функционирование вуза. Высококвалифицированный профессорско-преподавательский, методический, педагогический и информационная поддержка; материально-технические и финансовые ресурсы, наличие развитой инфраструктуры и операционной среды - это ресурсы БГТУ.