Об электронных сервисах в обеспечение реинжиниринга бизнес-процессов управления земельными ресурсами и недвижимой собственностью

Abstract

Процессный подход к исполнению проектов подразделяет выполняемые бизнес-процессом задачи на пользовательские (задача, которую выполняет человек при содействии других людей или программного обеспечения) и сервисные (задача, предназначенная для оказания услуги, которая может являться как web-сервисом, так и автоматизированным приложением для решения пользовательской задачи). Реинжиниринг бизнес-процессов – это переосмысление и радикальное их перепроектирование для достижения максимального эффекта производственной и экономической деятельности, оформленное соответствующими нормативными документами. Статья посвящена проблеме реинжиниринга бизнес-процессов экосистемы «управление земельными ресурсами и связанной недвижимой собственностью». Абсолютное условие такого реинжиниринга – появление сервисных бизнес-процессов со стороны государства, инфраструктуры рынка недвижимости и общества в обеспечение решения пользовательских за- дач. Статья состоит из трех разделов. В первом разделе рассматривается текущее состояние электронных сервисов и соответствующих платформ рассматриваемой экосистемы в Беларуси. Во втором разделе – перспективы развития экосистемы, определенные двумя государственными программами на 2021–2025 гг. В третьем рассматриваются сервисы, которые нашли уже широкое распространение за рубежом, но отсутствуют в отечественных программах развития. В заключении приводится рекомендация по расширению состава национальных платформ в поддержку реинжиниринга рассматриваемых бизнес-процессов. Рекомендации основаны на научных исследованиях Оксфордского университета