Особенности экспертного опроса при оценке потребительских свойств полиграфической продукции

Abstract

Для оценки показателей качества полиграфической продукции применяются различные методы: измерительный, аналитический (расчетный), статистический, экспертный, социологический и другие методы. В большинстве случаев несколько этих методов используется совместно. В качестве комплексной оценки качества объектов (изделий, услуг) может выступать коэффициент целесообразности выпуска. При оценке качества полиграфической продукции экспертные оценки используются достаточно широко, но выбор конкретных методов, основанных на этих оценках, и требования к экспертам могут существенно отличаться в зависимости от поставленной задачи.