Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.belstu.by/handle/123456789/33195| Title: | Влияние цифровых технологий на трансформацию потребительского поведения |
| Authors: | Лазарева, Е. Н. |
| Keywords: | цифровые технологии потребительское поведение поведение потребителей трансформация потребительского поведения инновационные технологии управление потребителями |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | БГТУ |
| Citation: | Лазарева, Е. Н. Влияние цифровых технологий на трансформацию потребительского поведения / Е. Н. Лазарева // Интеграция и развитие научно-технического и образовательного сотрудничества - взгляд в будущее : сборник статей II Междунар. научно-техн. конф. "Минские научные чтения - 2019", Минск, 11-12 декабря 2019 г. : в 3 т. Т. 3. - Минск : БГТУ, 2020. - С. 73-76. |
| Abstract: | Наращивание цифровых технологий в управленческой практике компаний позволяет получить существенные показатели позитивного воздействия на уровень удовлетворенности клиента. Цифровые технологии, изменяя формат взаимодействия, характер и содержание контактов с клиентами, представляются новым конкурентоспособным ресурсом, революционно обновляющим взгляд компании на управление потребителем. В целом, это повышает конкурентные преимущества компании и обеспечивает ей устойчивое положение на рынке. |
| URI: | https://elib.belstu.by/handle/123456789/33195 |
| Appears in Collections: | материалы конференции постатейно |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Lazareva_Vliyanie_cifrovyh.pdf | 160.01 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.