Когнитивный маркетинг мебели

Abstract

В статье рассмотрена необходимость формирования технологии потребления такого товара длительного пользования, как мебель. Исследование поведения потребителей мебели является одной из актуальных, но не полностью реализуемых предприятиями возможностей значительно увеличить объемы продаж и повысить свою конкурентоспособность. Охарактеризованы возможные формы обращений к целевой аудитории с использованием когнитивного подхода в маркетинге. Раскрыто понятие когнитивного маркетинга как сравнительно новое если не для отечественной науки, то для практики. Приведены примеры по формированию спроса, то есть по превращению потенциального спроса в реальный, на товары длительного пользования или товары предварительного выбора. Раскрыта роль обучения и использования памяти клиента, его предыдущего опыта и стереотипов в продвижении товара и предприятия.