Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.belstu.by/handle/123456789/17224| Title: | Корректировка методических подходов к оценке уровня удовлетворенности клиентов в зависимости от специфики организации |
| Authors: | Братенкова, Татьяна Михайловна Матвеева, О. В. |
| Keywords: | удовлетворенность клиентов оценка удовлетворенности клиентов мониторинг клиентов |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | БГТУ |
| Citation: | Братенкова, Т. М. Корректировка методических подходов к оценке уровня удовлетворенности клиентов в зависимости от специфики организации / Т. М. Братенкова, О. В. Матвеева // Экономика и управление производством : тезисы докладов 80-й научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов (с международным участием), 1-12 февраля 2016 г. / Белорусский государственный технологический университет ; [гл. ред. И. М. Жарский]. - Минск : БГТУ, 2016. - С. 51. |
| URI: | https://elib.belstu.by/handle/123456789/17224 |
| Appears in Collections: | Экономика и управление производством |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| korrektirovka-metodicheskix-podxodov-k-ocenke-urovnya-udovletvorennosti-klientov-v-zavisimosti-ot-specifiki-organizacii-bratenkova-t.-m.-matveeva-o.-v..pdf | 60.96 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.