Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.belstu.by/handle/123456789/22111| Название: | Механизм внедрения CRM-системы на предприятиях малого и среднего бизнеса |
| Авторы: | Барановский, Станислав Иванович Толкачёв, Максим Александрович |
| Ключевые слова: | CRM-системы малый бизнес средний бизнес управленческий контроль система взаимодействия с клиентами |
| Дата публикации: | 2017 |
| Издательство: | БГТУ |
| Библиографическое описание: | Барановский, С. И. Механизм внедрения CRM-системы на предприятиях малого и среднего бизнеса / С. И. Барановский, М. А. Толкачёв // Труды БГТУ. Сер. 5, Экономика и управление. - Минск : БГТУ, 2017. - № 1 (196).- С. 5-9 |
| Краткий осмотр (реферат): | В данной статье дано определение CRM-системы, отражающее ее сущность и актуальность на сегодняшний день. Приведены виды CRM-систем и их отличительные особенности. Пред-ставлены и детально описаны преимущества, которые получают предприятия малого и среднего бизнеса при внедрении CRM- систем. Подробно описаны основные этапы механизма внедрения CRM-системы на предприятиях малого и среднего бизнеса. По каждому этапу даны рекомендации и представлены основные цели и задачи, необходимые для решения . |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://elib.belstu.by/handle/123456789/22111 |
| Располагается в коллекциях: | выпуск журнала постатейно |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Baranovskij.Mehanizm..pdf | 592.35 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.