Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.belstu.by/handle/123456789/31437| Название: | Особенности применения систем управления взаимоотношениями с клиентами |
| Авторы: | Романцевич, Д. А. |
| Ключевые слова: | система управления взаимоотношениями с клиентами CRM менеджемент клиентов CRM-системы контроль работы сотрудников |
| Дата публикации: | 2019 |
| Издательство: | БГТУ |
| Библиографическое описание: | Романцевич, Д. А. Особенности применения систем управления взаимоотношениями с клиентами / Д. А. Романцевич // 70-я научно-техническая конференция учащихся, студентов и магистрантов, 15-20 апреля 2019 г., Минск : сборник научных работ : в 4 ч. Ч. 3. - Минск : БГТУ, 2019. - С. 368-370. |
| Краткий осмотр (реферат): | CRM – это CustomerRelationshipManagement (система управления взаимоотношениями с клиентами). Система CRM, которую часто называют также менеджементом клиентов, является бизнес-подходом. Его цель — создание, развитие и укрепление отношений с тщательно выбранными клиентами, увеличение выгодны клиента, повышение корпоративной прибыли, а значит, и максимизация прибыли инвесторов. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://elib.belstu.by/handle/123456789/31437 |
| Располагается в коллекциях: | 70-я научно-техническая конференция учащихся, студентов и магистрантов, 15-20 апреля, Минск : сборник научных работ: в 4. Ч. 3 / Белорусский государственный технологический университет. – Минск : БГТУ, 2019. - 942 с. |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Romancevich_Osobennosti_primeneniya.pdf | 156.55 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.