Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.belstu.by/handle/123456789/17222| Название: | Теоретические аспекты формирования оценки уровня удовлетворенности клиентов организации |
| Авторы: | Матвеева, О. В. |
| Ключевые слова: | удовлетворенность клиентов потребности клиентов опросы клиентов |
| Дата публикации: | 2016 |
| Издательство: | БГТУ |
| Библиографическое описание: | Матвеева, О. В. Теоретические аспекты формирования оценки уровня удовлетворенности клиентов организации / О. В. Матвеева // Экономика и управление производством : тезисы докладов 80-й научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов (с международным участием), 1-12 февраля 2016 г. / Белорусский государственный технологический университет ; [гл. ред. И. М. Жарский]. - Минск : БГТУ, 2016. - С. 50. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://elib.belstu.by/handle/123456789/17222 |
| Располагается в коллекциях: | Экономика и управление производством |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| teoreticheskie-aspekty-formirovaniya-ocenki-urovnya-udovletvorennosti-klientov-organizacii-matveeva-o.-v..pdf | 69.71 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.